منشور کیفیت و حقوق خریدار

کلیه مبالغ ویزیت و خدمات پاراکلینیک منطبق بر تعرفه مصوب وزارت بهداشت بوده و دریافت هرگونه وجه مازاد یا وجه نقد در مطب ممنوع است.

در صورت لغو نوبت توسط مطب، یا انصراف بیمار تا ۲۴ ساعت قبل از نوبت، کل وجه بدون کسر کارمزد مسترد می‌گردد.

اطلاعات درمانی، شرح حال و تصاویر پرونده بیمار محرمانه بوده و افشای آن خارج از چارچوب پروتکل درمان ممنوع است.

در صورت لغو نوبت بین ۱۲ تا ۲۴ ساعت قبل، ۳۰٪ جریمه کسر شده و در کنسلی کمتر از ۱۲ ساعت یا عدم حضور در مطب، وجهی عودت داده نمی‌شود.

بیمار متعهد به رعایت نظم مطب است؛ اولویت‌بخشی موردی به بیماران بدحال و اورژانسی جزو اصول اخلاق پزشکی و حقوق پذیرفته‌شده مطب است.